Preguntas frecuentes (FAQ)
¿En qué países vendes?
Actualmente vendo a clientes ubicados en Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, Australia, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Groenlandia, Guatemala, Honduras , Islandia, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Malasia, Países Bajos, Nicaragua, Nigeria, Noruega, Panamá, Perú, Filipinas, Polonia, Rusia, Singapur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Turquía, Ucrania, Venezuela
¿No ve su país en la lista? ¡Envíeme un correo electrónico: info@disbeans.com y puedo trabajar para agregar su país!
¿Cómo obtengo envío gratis?
Todos los pedidos de EE. UU. tienen envío gratuito automáticamente (incluidos Hawái, Alaska y Puerto Rico).
Todos los pedidos internacionales superiores a $ 90.00 USD tienen envío gratuito. Consulte arriba para obtener una lista de los países en los que vendemos actualmente. Los pedidos internacionales entre $ 0.01 y $ 89.99 tienen un cargo de envío adicional, que se calcula al finalizar la compra.
¿Cuál es su política de envío?
Todos los pedidos nacionales (EE. UU.) que sumen menos de $10,00 se enviarán por correo de primera clase de USPS sin información de número de seguimiento disponible (sobre tamaño carta). Si desea recibir información de seguimiento, seleccione un método de envío pagado al finalizar la compra. Todos los pedidos con un total de más de $10.00 se enviarán a través de un paquete de primera clase de USPS con información de número de seguimiento disponible. ¡Todos los pedidos de EE. UU. tienen envío gratis automáticamente!
Todos los pedidos internacionales por un total de entre $0.01 y $89.99 se enviarán a través de un paquete de primera clase de USPS con la información del número de seguimiento disponible seleccionando un método de envío pagado al finalizar la compra.
Todos los pedidos internacionales por un total de $ 90.00 o más califican para envío gratuito y se enviarán a través del método de envío de mi elección (generalmente USPS Mail International).
Si es un cliente internacional que busca SOLAMENTE comprar varios adhesivos y/o impresiones/marcadores de libros del tamaño de una tarjeta, puedo trabajar con usted individualmente para ofrecerle el envío gratuito. Envíame un correo electrónico al siguiente enlace.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Envíe un correo electrónico a: info@disbeans.com o envíeme un DM en Instagram @disneybeans .
¿Ofrecen tamaños más grandes?
¡Sí! Estoy feliz de anunciar que ahora ofrezco tallas hasta 3XL.
¿Cómo dejo una reseña?
Visite la página del sitio web del producto que compró y haga clic en "Escribir una reseña". Si tiene una cuenta profesional (es decir, cuenta de arte, cuenta de cosplay, etc.), no dude en dejar su @ con un enlace en la revisión para ampliar su alcance. Mis reseñas ahora aparecen en la página de inicio de mi sitio web en un carrusel, por lo que tiene la oportunidad de aparecer. También podéis incluir fotos en vuestras reseñas y os animo!
¿Qué métodos de pago aceptan?
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Facebook Pay y PayPal.
¿Dónde está hecha tu ropa?
Me enorgullece anunciar que he hecho la transición de mi tienda a 100 % hecha a mano. Toda la ropa está hecha por mí (desde la comodidad de mi hogar). Todos los artículos están diseñados a mano en mi iPad, cortados en Cricut y aplicados a mano (prensados con calor) por mí.
Para las camisetas Spirit, utilizo camisetas de corte extragrande "game day" al por mayor y vinilo de transferencia de calor de alta calidad para los diseños. Para Spirit Jerseys, consulte la página de información detallada aquí .
Las camisetas estándar son camisetas de corte clásico de peso pesado de la marca Gildan.
¿Cómo lavo mi camiseta o Spirit Jersey?
Visite las páginas de instrucciones de cuidado/lavado para los siguientes:
¿Todavía vende postales, prendedores, tarjetas de felicitación e imanes?
Ya no ofrezco estos productos en mi sitio web, pero aún puedes comprar esas obras de arte más antiguas en mi Redbubble .
¿Son sus productos originales?
Todos los diseños de productos son obras de arte completamente originales diseñadas por mí ( inspiradas en libros, películas, espectáculos y música). Todo en mi tienda está hecho a mano.
Quiero aplicar un código de descuento que no funciona
Mantengo mis códigos de descuento lo más actualizados posible. Si tiene un problema específico, envíe un correo electrónico a: info@disbeans.com . Echa un vistazo a todos los códigos promocionales actuales aquí .
¿Qué tamaño debo elegir?
Cada página de producto debe tener información detallada sobre el tamaño que se muestra en la Descripción del producto. Si tiene preguntas sobre el tamaño o desea ver ejemplos, envíe un correo electrónico a: info@disbeans.com